问与答

1.为什么款已汇出好长时间，可是还没有收到所订购的商品？ 

（1）请您先与我司客服人员联系，确认货款是否到账。通常情况，我们是在货款到账后24小时内发货（节假日顺延）。

（2）如果订立合同单位与打款单位不一致，请您与我司客服人员联系，以便于查款发货。

2.订立合同单位与打款单位不一致，如何开具发票？       
答：我们会将发票开具给与我们签订合同单位，同时需要双方给我们出具《委托付款证明》。